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아이코스 2.4P  스타터 패키지, , large
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아이코스 2.4P 스타터 패키지

아이코스 스타터 패키지는 아이코스 입문자들에게 최적의 아이코스 경험을 위한 필수 제품들로 구성되었습니다.

스타일과 실용성 두가지 모두를 만족시킬 수 있는 패키지이죠.
아이코스2.4P 캡과 슬리브의 다양한 컬러 조합은당신의 스타일에 감각을 더할 뿐만 아니라, 슬리브는 한손에 꼭 들어오는 그립감과 함께 아이코스 보호 기능까지 제공합니다. 아이코스 사용 후 손쉬운 처리를 도와주는 클립트레이까지, 합리적인 가격으로 아이코스 사용의 필수품들을 만나보세요.

*본 상품은 부분 환불 및 취소가 불가합니다.
*패키지 상품은 기타 쿠폰 적용이 불가합니다.
*소모품과 액세서리는 무상보증 대상에서 제외됩니다.

Item No. IQOS_2.4P_Starter_Package

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₩138,000 ₩75,000
제품 상세 정보

IQOS Kit

1.품명 및 모델명:

전지 (IQOS HOLDER /A1403)

2.KC 인증필유무

안전확인신고번호 : ZU10374-17001
식별부호: MSIP-REM-pmi-A1403

3.정격전압, 소비전력

정격전압: 3.7 V / 1A

4.동일 모델의 출시 년월

2018년 1월

5.제조국/원산지

말레이시아

6.제조자

Philip Morris products S.A.

7.수입자

한국필립모리스 주식회사

8.크기, 무게

L(mm): 128, D(mm): 70, H(mm)25, 0.075 (Kg)

9.주요사양

충전형 리튬 이온 배터리 내장
아이코스 전용 포켓 충전기로 충전

배터리용량(mAh) : 120
작동 시간: 최대 6분
충전 시간: 최대 4분

주의사항:  -본 제품은 사용자가 직접 수리할 수 있는 부분이 없습니다.

-무단으로 제품을 해체, 개조, 수리하거나 부품이나 배터리를 교환하지 마십시오.

-절대로 인화 물질이나 액체 및 가스 가까이에서 스위치를 작동시키지 마십시오.
-만약 제품이 젖거나 액체에 침수되었다면 만지지 마십시오. 제품을 떨어뜨리거나 강한 충격을 주는 것도 피해야합니다.
-절대 홀더 히터 블레이드를 만지지 마십시오. 부상의 위험과 함께 홀더 히터 블레이드가 손상될 우려가 있습니다.
-항상 아이들 손이 닿지 않는 곳에 보관하고, 아이들이 가지고 놀지 않도록 하십시오.

-다음과 같은 경우에는 제품 사용을 중단하십시오

  • 전자 제품 사용이 금지된 장소일 경우
  • 파손, 과열, 고장인 경우
  • 과도한 열이나 습기에 노출된 경우
  • 배터리에서 액체가 흘러나올 경우


보다 자세한 사항은  제품 사용 설명 영상(www.myiqos.com/support) 을 확인하시기 바랍니다. 

10.품질보증기준

하단 [자가 품질 보증] 및 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

11.A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


IQOS Pocket Charger (아이코스 포켓 충전기)

1.품명 및 모델명:

전지 (IQOS POCKET CHARGER / A1503)

2.KC 인증필유무

안전확인신고번호 : ZU10374-17002
식별부호: MSIP-CMM-pmi-A1503

3.정격전압, 소비전력

정격 입력: 5V / 2A

4.동일 모델의 출시 년월

2018년 1월

5.제조국/원산지

말레이시아

6.제조자

Philip Morris products S.A.

7.수입자

한국필립모리스 주식회사

8.크기, 무게

L(mm): 128, D(mm): 70, H(mm)32, 0.157 (Kg)

9.주요사양

충전형 리튬 이온 배터리 내장
제조사의 승인을 받은 아이코스 AC 충전 어댑터로 충전
배터리용량(mAh) : 2900


주의사항

-본 제품은 사용자가 직접 수리할 수 있는 부분이 없습니다. 무단으로 제품을 해체, 개조, 수리하거나 부품이나 배터리를 교환하지 마십시오.

-절대로 인화 물질이나 액체 및 가스 가까이에서 스위치를 작동시키지 마십시오.
-본 제품은 안전초저압(Safety Extra Low Voltage)으로만 충전해야 하며, 제조사의 승인을 받은 AC 충전 어댑터를 이용해 실내에서만 충전해야 합니다.
-만약 제품이 젖거나 액체에 침수되었다면 만지지 마십시오. 제품을 떨어뜨리거나 강한 충격을 주는 것도 피해야합니다.
-항상 아이들 손이 닿지 않는 곳에 보관하고, 아이들이 가지고 놀지 않도록 하십시오.

-다음과 같은 경우에는 제품 사용을 중단하십시오.

  • 전자 제품 사용이 금지된 장소일 경우
  • 파손, 과열, 고장인 경우
  • 과도한 열이나 습기에 노출된 경우
  • 배터리에서 액체가 흘러나올 경우
     

보다 자세한 사항은  제품 사용 설명 영상(www.myiqos.com/support) 을 확인하시기 바랍니다. 

10.품질보증기준

하단 [자가 품질 보증] 및 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

11. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


Power Adaptor (AC 충전 어댑터)

1.품명 및 모델명:

직류전원장치 (IQOS AC POWER ADAPTOR / S21A27)

2.정격전압

정격입력: AC 100V-240V, 50-60HZ 0.3A
정격 출력: 5V/2A

3.제조국/원산지

중국

4.제조자

Salcomp (Shenzhenn) Co., Ltd

5.수입자

한국필립모리스 주식회사

6.크기, 무게

L(mm): 80, D(mm): 70, H(mm)35, 0.06(Kg)

7.품질보증기준

하단 [자가 품질 보증] 및 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

8. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


USB Cable (USB 케이블)

1.품명 및 모델명:

USB 케이블 (USB Cable)

2.제조국/원산지

중국

3.제조자

Philip Morris S.A.

4.수입자

한국필립모리스 주식회사

5.크기, 무게

L(mm): 128, D(mm): 38, H(mm)17, 0.044(Kg)

6.품질보증기준

하단 [자가 품질 보증] 및 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

7. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


IQOS Cleaner (아이코스 클리너)

1.품명 및 모델명:

아이코스 클리너 (IQOS Cleaner)

2.제조국/원산지

독일

3.제조자

Philip Morris S.A.

4.수입자

한국필립모리스 주식회사

5.크기, 무게

L(mm): 80, D(mm): 70, H(mm)25, 0.035(Kg)

6.품질보증기준

소모품과 액세서리는 무상 보증 대상 적용에서 제외됩니다.

보다 자세한 사항은 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

7. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


IQOS Cleaning Stick (아이코스 클리닝 스틱)

1.품명 및 모델명:

아이코스 클리닝 스틱 (IQOS Cleaning Stick)

2.제조국/원산지

베트남

3.제조자

Sanyo Vietnam Co., LTD.

4.수입자

한국필립모리스 주식회사

5.크기, 무게

L(mm): 103, D(mm): 27, H(mm)62, : 3g (10개)

6. 주요사양

성분:  아이소프로판올, 세정 및 소독 기능, 50%
액성: 중성

주의사항: - 항상 아이들 손이 닿지 않는 곳에 보관하고, 아이들이 가지고 놀지 않도록 하십시오.
- 내용물을 먹거나 삼킨 경우 응급조치를 하고 즉시 의사와 상의하십시오.
- 용도 외에는 사용하지 마십시오.
- 직사광선이나 열기에 노출시키지 마십시오.
- 내용물이 눈이나 피부에 닿으면 깨끗한 물로 씻고 이상이 있을 경우 의사와 상의하십시오.

7. 품질보증기준

소모품과 액세서리는 무상 보증 대상 적용에서 제외됩니다.  

보다 자세한 사항은 [배송 및 교환/반품 정책] 참조

8. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


아이코스 컬러 홀더캡

1.품명 및 모델명

아이코스 컬러 홀더캡(IQOS COLORED HOLDER CAP)

2.제조국/원산지

중국

3.제조자

Philip Morris Products S.A.

4.수입자

한국필립모리스 주식회사

5. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


아이코스 슬리브

1.품명 및 모델명

아이코스 슬리브 (IQOS SLEEVE)

2.제조국/원산지

중국

3.제조자

Philip Morris Products S.A.

4.수입자

한국필립모리스 주식회사

5. A/S 책임자와 전화번호

고객서비스센터: 080-000-1905


아이코스 클립 트레이

1.품명 및 모델명:  IQOS Clip-on Tray/ 아이코스 클립 트레이
2.제조국/원산지  중국 .
3.제조자  PHILIP MORRIS PRODUCTS S.A.
4.수입자  한국필립모리스 주식회사
5. 품질보증기준  

소모품과 액세서리는 무상 보증 대상 적용에서 제외됩니다.  

 자세한 사항은 [배송 및 교환/반품 정책] 참조  

6. A/S 책임자와 전화번호  고객서비스센터: 080-000-1905

자가 품질 보증

소비자의 추가 법적 권한

자가품질보증에 포함된 권한은 제품 구입 국가의 소비자 보호법이 제공하는 모든 권리와 해결책에 별도로 추가 제공됩니다. 대한민국에서 구입한 제품의 경우에는 본 보증내용의 대한민국 제품 서비스 기준이 규정한 범위에서 보증을 받을 수 있습니다. 서비스 기준은 본 보증 내용에 우선하여 적용됩니다.

자가품질보증의 적용 범위

‘고객서비스’ 항목아래 명시된 필립모리스 인터내셔널 산하 기관은 재량에 따라 (단, 소비자의 법적 권한에는 영향을 주지 않는 범위에서) IQOSTM 사용자 설명서에 따라 제품을 사용했음에도 불구, 제품의 재질이나 기능상의 하자, 그 밖의 자가품질적용이 적용되는 사항에 있어 IQOS 제품을 수리하거나 교체해드립니다. 자가품질보증은 제품을 구입한 국가 내에서만 가능합니다.

자가품질보증의 유효기간

각 제품별 자가품질보증 유효기간은 다음과 같습니다.

포켓충전기: 구매 후 12개월 또는 7,300회 홀더 충전
홀더: 구매 후 12개월또는 7,300회 사용
AC 충전 어댑터: 구매 후 12개월
USB 케이블: 구매 후 12개월

자가품질보증에서 제외되는 사항

다음과 같은 경우에는 보증 대상에 해당하지 않습니다:
a) 일상적인 사용에 따른 노후와 마모로 인한 제품의 손상
b) 소재 및 제조상의 결함에 기인하지 않는 외관상의 손상 (긁힘, 찌그러짐, 플라스틱 파손 등)
c) 사용상의 부주의 또는 부적절한 취급, 전력 변환, 조작방법의 오류, 액체와의 접촉, 불로 인한 손상, 임의적인 제조 번호의 삭제 등으로 인한 제품의 손상
d) 호환 불가능한 제품과의 사용으로 인한 고장
e) 제조사로부터 인증되지 않은 기술자 또는 고객이 제품을 열거나 수리, 개조하다가 발생한 손상이나 결함
f) 사용자 설명서에 명시된 방법으로 사용하지 않아 발생한 손상이나 고장
g) 홀더를 7,300회 이상 충전한 포켓 충전기
h) 7,300회 이상 사용한 홀더

보증 서비스의 접수

품질보증기간 중 제품에 하자가 발생한 경우에는 문제점에 대한 설명과 함께 구매증빙자료를 준비하시어 (i) 고객서비스센터 080-000-1905로 연락하시거나, (ii) 지정된 서비스 센터에 방문하여 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

기타규정

IQOS 제품이 교환되는 경우, 교환된 새 제품은 고객의 소유가 되며 교환된 기존 제품은 당사의 소유가 됩니다.

데이터 보안

자가품질보증 규정에 따른 품질보증요청 시에는, 요청사항에 관한 문제 확인을 위하여 홀더와 포켓 충전기에 기록된 개별적인 사용이력과 결함관련 정보 등이 수집, 처리 및 전송 (한국 외 국가를 포함) 되는 과정이 진행될 수 있다는 점에 대하여 인식하고 동의하시는 것으로 간주합니다.


대한민국 품질보증 기준

고객의 권리

본 보증내용에서 규정하는 고객의 권리는 대한민국의 소비자분쟁해결기준과 상이할 수 있습니다.

품질 보증의 적용범위

IQOS mobility kit을 구매하신 경우, 사용 중 발생한 각 개별 제품의 하자 시에는 하자가 발생한 개별 제품에 대해서만 교환 서비스를 제공합니다. 본 보증서에 근거한 보증 서비스에 대한 세부 사항은 자사 내부 규정에 따라 적용됩니다.

교환제품의 품질보증

교환한 새 제품에 대한 보증기간은 원 제품 (교환된 기존 제품)의 남은 보증기간과 교환한 날로부터 3개월의 보증기간 중에서 긴 기간이 적용 됩니다.

배송 및 교환/반품 정책

배송방법
택배 (주문자 본인 확인 후 제품을 수령하실 수 있습니다.)
 

배송 가능 지역
전국 (군부대를 포함한 일부 지역 제외)
해외 배송 불가
 

배송비
배송비는 1,500원이며, 단 30,000원 이상 구매 시 무료배송입니다.
 

배송기간
주문확인 후 2~3일 (토요일, 공휴일 제외) 정도 소요되며, 재고상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.

 

배송조회

제품이 출고되면 택배사에서 고객님의 등록된 휴대폰 번호로 연락을 드려 배송 예상 날짜와 시간을 알려드릴 예정입니다.

제품 출고 이후 '내 계정' - '구매 내역'에서 배송 조회가 가능합니다.

 

취소/교환/환불 안내

 

주문 변경/취소 안내
주문완료 후 이미 배송이 시작된 경우에는, 주문 변경/취소가 불가하며, 제품 수령 후 교환/반품 접수만 가능합니다.
부득이하게 주문 변경/취소를 희망하시는 경우에는, 고객서비스센터(080-000-1905)로 연락 주시기 바랍니다.

주문 취소 가능 시간
07시부터 14시까지 주문건: 14시 이후 취소 불가
14시부터 익일 07시 주문건: 07시 이후 취소 불가

교환/반품 안내
1. 교환/반품은 고객서비스센터(080-000-1905)로 연락 주시기 바라며, 아이코스 공식 웹사이트에서 구매한 제품은 오프라인 매장에서 교환/반품 할 수 없습니다.
단, 공식 웹사이트에서 구매한 제품이라 하더라도 보증 기간 내 제품 하자로 인한 교환은 지정된 오프라인 서비스 센터에서도 가능합니다.

2. 고객 변심으로 인한 교환/반품은 제품 수령일로부터 7일 이내, 제품 및 포장 손상으로 인하여 제품 가치의 훼손이 없는 상태여야만 가능합니다.

3. 제 2항의 고객 변심으로 인한 교환은 최초 구매 제품에 대한 반품 신청 후, 재 구매를 통해 이용 부탁 드립니다 (동일 제품 색상교환 등).

4. 단순변심 교환/반품일 경우 배송비는 고객님 부담으로 진행됩니다.

*최초 주문 시 배송비 납부한 경우

A. 제품 반품시: 반품 배송비 3,500원 (최초 발송 배송비 1,500원은 제품과 함께 환불됩니다)
B. 제품 교환 시: 왕복 배송비 3,500원 (반품 배송비 2,000원 + 교환 제품 재발송 배송비 1,500원)
 

 

*최초 주문 시 무료배송인 경우

A. 제품 반품 시: 왕복 배송비 3,500원 (최초 주문 배송비 1,500원 + 반품 배송비 2,000원)
B. 제품 교환 시: 왕복 배송비 3,500원 (반품 배송비 2,000원 + 교환 제품 재발송 배송비 1,500원)
 

 

*부분 반품 시 배송비는 아래와 같이 청구되며, 패키지 상품의 경우 부분 반품이 불가합니다.

A. 부분 반품 이후, 최종 구매 금액이 30,000원 이상인 경우: 반품 배송비 2,000원
B. 부분 반품 이후, 최종 구매 금액이 30,000원 미만인 경우: 왕복 배송비 3,500원
(최초 주문 배송비 1,500원 + 반품 배송비 2,000원)


5. 오배송으로 인한 교환/반품 및 제품 하자로 인한 반품(환불)은 고객이 당해 제품을 배송받은 때로부터 90일 이내, 오배송 또는 제품 하자를 인지한 날 또는 알 수 있었던 때로부터 30일 이내 신청하셔야 가능합니다.

6. 제품 하자로 인한 교환의 경우에는 보증기간 동안 동일 제품으로 무상 교환해 드립니다. 오배송 및 제품 하자 등의 문제일 경우에는 배송비는 당사에서 부담합니다. (검품 후 확정)

 

 

교환/반품 절차
1. 교환/반품 접수는 고객서비스센터(080-000-1905)로 신청해주시기 바랍니다.

2. 교환 반품 신청 시, 고객서비스센터에서 지정된 택배사를 이용하여 제품 반송이 접수됩니다.

3. 추가 배송비는 우리은행 예금주 (주)트랜스코스모스코리아 1005-602-068956로 구매자 본인 명의로 입금해 주시기 바랍니다.

4. 반품된 제품은 검품 작업을 거쳐 문제가 없을 시 교환 또는 환불이 확정되며, 그 후 재발송 또는 결제 취소가 진행됩니다.

5. 결제 취소는 카드사 매출 취소까지 4~5일 정도 소요될 수 있습니다. (카드사의 사정에 따라 지연 될 수 있습니다.)
 

[보증기간 제품 하자로 인한 교환 안내]
1. 보증기간 동안 제품 하자 발생 시에는, 동일 제품으로 무상 교환해 드리며,  고객서비스센터(080-000-1905) 혹은 지정된 서비스 센터를 방문하여 서비스 신청하실 수 있습니다. 원활한 업무 처리를 위해 하자가 발생한 제품과 구매증빙을 지참하여 주시기 바랍니다.

2. 구매증빙이 없는 경우 제조일로부터 3개월이 지난 날부터 품질 보증기간을 기산합니다.

3. 고객서비스센터로 신청하신 경우, 지정된 택배사를 통해 새 제품을 전달받고 하자가 발생한 제품을 반납하는 맞교환 방식으로 처리됩니다.

4. 지정된 서비스 센터에서 신청하신 경우, 서비스 센터에서 새 제품을 전달받고 하자가 발생한 제품을 반납하는 맞교환 방식으로 처리됩니다.

5. 교환된 제품의 보증기간은 교환일 당일 기준, 하자가 발생한 기존 제품의 남은 보증기간과 3개월을 비교하여, 둘 중 더 긴 기간으로 산정됩니다.

6. 보증기간 내 맞교환 신청이 가능한 제품들은 아래 종류로 규정되어 있습니다.
아이코스 키트 내 구성품 (키트가 아닌 개별 제품으로 구입한 경우에도 적용)
아이코스 홀더
아이코스 포켓 충전기
정품 USB 케이블
정품 AC 파워 어댑터

7. 보증서에서 규정하는 고객의 권리는 대한민국의 소비자분쟁해결기준과 상이할 수 있습니다.