주문 & 배송 FAQs
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(온라인 주문) 배송 조회는 어떻게 하나요?
택배사에서 배송 현황을 고객님께 문자로 알려 드립니다.
배송 조회는 웹사이트의 '내 주문 상세 내역' 페이지에서도 확인 가능합니다
1) 웹사이트 로그인 후 오른쪽 상단 사람 모양의 '내 계정' 아이콘을 클릭하세요.
2) '주문 내역' 버튼을 클릭하세요.
3) '주문 상세 내역 보기' 버튼을 클릭하세요.
4) '배송 조회' 버튼을 클릭하시면 배송 현황을 확인하실 수 있습니다. -
(온라인 주문) 배송 기간은 얼마나 소요되나요?
주문 확인 후 2~3일 (토요일, 공휴일 제외) 정도 소요되며, 재고 상황에 따라 다소 지연될 수 있습니다.
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(온라인 주문) 제품은 어떻게 배송되며, 배송비는 얼마인가요?
주문하신 제품은 CJ 대한통운 택배 또는 회사가 달리 지정한 택배사를 통해 무료로 배송됩니다.
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(온라인 주문) 배송 가능 지역은 어디인가요?
아이코스 웹사이트를 통해 주문하신 제품은 전국으로 배송 가능합니다. (단, 군부대를 포함한 일부 지역 제외)
해외 배송은 불가합니다.
아이코스와 타바코 스틱은 무해한 제품이 아니며 중독성이 있습니다. 우리는 담배 또는 니코틴 제품을 사용한 적이 없거나 금연한 분에게 PMI의 연기 없는 제품을 판매하지 않습니다. PMI의 연기 없는 제품은 금연을 대체하거나, 금연 보조 제품으로 개발된 것이 아닙니다.
청소년은 모든 담배 또는 니코틴 제품을 사용해서는 안됩니다. 임신 또는 수유 중인 여성, 당뇨, 심장 질환 또는 고혈압이 있는 분은 모든 담배 또는 니코틴 제품을 사용해서는 안됩니다.