아이코스 사용 및 관리 FAQs

고객 여러분의 안전을 위하여 기기를 청결하게 유지하세요.

아이코스 포켓충전기, 홀더, 그리고 사용하시는 액세서리를 에탄올 혹은 이소프로판올이 62~71% 내외로 포함된 일회용 알코올솜을 사용하여 겉면을 닦아주세요. 사용하신 알코올솜은 사용 후 바로 폐기해 주세요.

다음은 아이코스 정품 클리닝 스틱을 사용하여 히터 블레이드의 바닥과 주변부를 부드럽게 닦아 주세요. 히터 블레이드의 단면에 직접 힘을 가하지 마세요.
그리고 캡 내부의 상단과 하단 부위도 클리닝 하세요. 사용하신 클리닝 스틱 또한 사용 후 폐기해 주세요.  

아이코스를 최적의 상태로 사용하기 위해서는 타바코 스틱 20개를 사용하신 후에 정기적으로 클리닝해주시는 것이 가장 좋습니다.
1주일에 한 번 정도는 아이코스 정품 클리닝 스틱을 사용하여 클리닝해주세요.
물론, 더 자주 클리닝하셔도 좋습니다.
아이코스를 정기적으로 클리닝하시면 점점 클리닝 과정이 더 빠르고 수월해집니다.
아이코스는 꼭 정품 이지 클리너와 클리닝 스틱을 사용하여 클리닝해주세요.
타사 제품 또는 제조사의 승인을 받지 않은 세척액을 사용하면 제품 고장의 원인이 되며 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

평평한 바닥에 이지 클리너를 가볍게 두드리고 헝겊을 사용하여 잔여물을 제거하세요.
아이코스 홀더 전자 부품에 물기가 닿으면 안 되므로, 물이나 다른 세척액을 사용해 이지 클리너를 클리닝하지 마세요.

아이코스 기기는 손쉽게 클리닝할 수 있습니다. 다음 스텝을 따라서 홀더와 캡을 클리닝해보세요! 

아이코스 홀더/멀티 클리닝

• 준비 단계
1. 아이코스 홀더/멀티의 전원을 끕니다. 
2. 전원이 완전히 꺼지고 30초 이상 열을 식혀주세요. 
3. 홀더 캡/멀티 캡을 분리해주세요.  
4. 아이코스 정품 이지 클리너를 열어 클리너 내 브러쉬가 변형되지는 않았는지, 잔여물이 없는지 확인하세요.

• 클리닝 단계
1. 홀더/멀티 내부에 아이코스 정품 이지 클리너를 일직선으로 부드럽게 밀어 넣어주세요.  
2. 이지 클리너를 끝까지 삽입하여 좌우로 3번씩 부드럽게 돌려주세요.
3. 회전을 멈추고 홀더에서 이지 클리너를 일직선으로 빼내세요. 
4. 홀더/멀티를 가볍게 두드려 타바코 스틱 잔여물을 털어내세요. 
5. 사용이 끝난 이지 클리너도 가볍게 두드려 타바코 스틱 잔여물을 털어내세요. 

• 마무리 단계 – 마지막으로 정품 아이코스 클리닝 스틱을 사용하세요. 

1. 정품 클리닝 스틱을 꺼내 히터 블레이드 바닥과 주변부를 부드럽게 닦아 주세요. 
2. 히터 블레이드 단면에 직접적으로 힘을 가하지 마세요. 

*아이코스는 스마트 오토 클리닝 기능을 통해  히터 블레이드가 자동 발열되어 잔여물이 청소됩니다.
따라서, 히터 블레이드 단면에 힘을 주어 클리닝을 하실 필요는 없습니다.
정품 이지 클리너와 클리닝 스틱은 히터 블레이드에 딱 맞게 설계되어 있어 기기 파손 가능성이 적습니다. 꼭 정품 클리닝 도구를 사용해 주세요.  

아이코스 캡 클리닝 (홀더 캡/멀티 캡)  

1. 아이코스 정품 클리닝 스틱을 사용하여 캡 내부를 상단부터 클리닝해주세요.
2. 이지 클리너로 캡 하단 부분을 클리닝해주세요.
- 캡에 이지 클리너를 일직선으로 부드럽게 밀어 넣어주세요. 
- 이지 클리너를 끝까지 삽입하여 좌우로 3번씩 부드럽게 돌려주세요.
- 캡과 이지 클리너를 가볍게 두드려 타바코 스틱 잔여물을 털어냅니다.

현행 국내 법령상 아이코스와 타바코 스틱의 실내 사용은 금지되어 있습니다.
비행기 내 사용: 현재 대부분의 항공사는 항공기 내에서의 흡연이나 전자담배 제품의 사용을 금지하고 있습니다.

구매 전에 아이코스를 2주간 대여해 사용해 보실 수 있습니다.
아이코스 제품 대여를 원하시면 아이코스 대여 사이트(tryiqos.kr)를 방문해주세요.

아이코스 기기가 작동하지 않으면 일단 기기를 리셋해보세요.
문제가 해결되지 않는 경우, 아이코스 고객서비스센터로 연락 주시거나 가까운 매장을 방문해 주세요.
아이코스 전 매장은 제품 보증서에 따른 고객 서비스를 제공합니다.

아이코스 기기에는 스마트 클리닝 기능이 탑재되어 있어 자동으로 히터 블레이드가 발열되면서 잔여물이 청소됩니다.
아이코스3 듀오, 아이코스3, 아이코스 2. 4 플러스는 20번 사용 완료 후 스마트 클리닝이 자동으로 실시됩니다.
아이코스3 멀티는 10번 사용 완료 후 스마트 클리닝이 자동으로 실시됩니다.

아이코스는 물이나 열기, 직사광선 등을 피해 보관해주세요.
아이코스는 배터리가 내장된 기기이므로 여름철 자동차 안과 같은 고온의 장소나, 추운 겨울 외부처럼 온도가 낮은 곳에 장시간 두지 마세요.
배터리나 전자 부품이 손상되거나 고장 날 수 있습니다.
영하로 떨어지는 겨울 날씨에는 아이코스 기기를 주머니나 가방 속에 넣어 보호해주세요.

습도가 높은 환경에서 아이코스를 사용할 경우, 아이코스 증기에 포함되어 있는 수분이 열전달 특성을 증가시켜 평소보다 뜨거운 느낌을 받으실 수 있습니다. 이와 같은 불편을 피하기 위해서는, 되도록 건조한 환경에서 타바코 스틱을 보관해주세요.