아이코스3 FAQs

일부 아이코스3 포켓 충전기의 경우, LED 표시등 패턴을 변경하는 펌웨어 업그레이드가 필요할 수 있습니다.

펌웨어 업그레이드는 아이코스3 포켓 충전기와 듀오 홀더를 사용시 LED 표시등 패턴(1회 혹은 2회 깜빡임)을 변경하여 듀오 홀더의 배터리 잔량을 확인 가능하게 합니다. 펌웨어 업그레이드 후에는 1개의 표시등이 2번 깜빡임으로서 홀더를 꺼내지 않고도 홀더의 남은 사용 횟수를 확인하기 용이합니다.

펌웨어 업그레이드를 하지 않아도 듀오 홀더는 2회 연속 사용할 수 있습니다. 다만, 펌웨어 업그레이드를 하지 않으시면 홀더가 2회 사용이 가능해도 아이코스3 포켓 충전기의 LED 표시등은 1회만 깜빡입니다. 

가지고 계신 아이코스3 기기에 펌웨어 업그레이드가 필요한지 확인하려면 다음을 진행해주세요. 

1. 아이코스3 듀오 홀더를 완전히 충전하여 아이코스3 포켓 충전기에 삽입하세요.
2. 아이코스3 포켓 충전기 전원 버튼을 눌러 홀더 상태 표시등을 확인하세요.
- 표시등이 한 번 깜박이면 업그레이드가 필요합니다.
- 표시등이 두 번 깜박이면 업그레이드할 필요가 없습니다.

펌웨어 업그레이드가 필요한 경우, 가까운 직영 매장을 방문해주세요. 펌웨어 업그레이드는 무료이며, 아이코스 코치가 있는 매장에서만 가능합니다.

가까운 매장은 매장 찾기를 이용해주세요. 

네. 호환 가능합니다.
다만, 2회 연속 사용과 충전 상태 확인 등은 조합에 따라 제한이 따릅니다.

1) 아이코스3 듀오 홀더 + 아이코스3 포켓 충전기 (LED 표시등 1개)
2회 연속 사용 가능
- 포켓 충전기 LED 표시등이 2회 깜빡일 때 2회 사용 가능
- 포켓 충전기 LED 표시등이 1회 깜빡일 때 1회 사용 가능

2) 아이코스3 홀더 + 아이코스3 듀오 포켓 충전기 (LED 표시등 2개)
1회 연속 사용 가능
- 포켓 충전기 LED 표시등이 1회 깜빡일 때 1회 사용 가능

아이코스3 포켓 충전기 배터리 잔량을 확인하려면 포켓 충전기 전원 버튼을 1초간 짧게 눌렀다 떼세요.
포켓 충전기 배터리 상태 표시등이 3초 동안 켜지며 배터리 상태를 나타냅니다.
LED 4칸 = 75% 이상 충전
LED 1칸 = 충전 부족. 충전 필요

포켓 충전기 표시등의 하얀색 불은 충전 중, 사용 준비 완료, 리셋 등 다양한 기기 상태를 의미합니다. 

포켓 충전기의 빨간색 표시등은 다음을 의미합니다. 

• 배터리 표시등 가장 하단에 빨간색 불이 들어온 경우: 기기가 정상적인 작동 온도의 범위를(0°C~50°C) 벗어났음을 의미합니다. 날씨가 추운 경우 기기를 최소 1분이상 손으로 감싸 쥐어 기기가 정상적인 온도 범위로 돌아올 때까지 기다려 주세요. 

• 홀더 상태 표시등: 홀더에 문제가 있다는 의미입니다. 이 경우, 아이코스를 리셋해주세요.  
기기 리셋 방법은 "아이코스3는 어떻게 리셋하나요?"를 참고해주세요. 
리셋 후에도 정상적으로 작동하지 않는  경우에는 고객서비스센터 혹은 가까운 아이코스 매장을 방문하시면 친절하게 도와 드립니다. 

아이코스 고객서비스센터 (연중무휴, 24시간 상담 가능)
전화: 080-000-1905
이메일: [email protected]
기타 1:1 상담 채널: 카카오톡, 페이스북 메신저, 라이브챗

가까운 아이코스 매장을 찾으시려면 '매장 찾기'를 이용하세요. 

아이코스3의 프로텍트 플러스(ProtectPlus™)는 기기의 안정성과 견고함을 더하기 위한 다양한 설계 및 기술적 개선 사항이 포함되어 있습니다*. 

• 견고한 외장재로 기기의 충격 저항력 향상
• 안정적인 기기 성능 보장 테스트를 거친 측면 도어 오프닝
• 배터리 수명 연장 
• 기기 안정성 향상을 위해 아이코스3 홀더의 전자 챔버** 재설계

*아이코스 2.4 플러스 대비
**전자 챔버는 아이코스 홀더에서 전자 부품이 차지하는 공간을 일컫는 말입니다.

아이코스3는 0℃-50℃ 사이에서 가장 최적의 상태로 사용하실 수 있습니다. 

홀더 표시등의 하얀색 불은 충전 중, 사용 준비 완료 등 다양한 홀더 상태를 의미합니다.
홀더의 하얀색 표시등이 두 번 감빡이면, 정상적인 작동 온도 범위(0°C~50°C)에서 벗어났음을 의미합니다.
홀더 표시등에 빨간색 불이 켜지면 홀더에 문제가 있음을 의미합니다.
이 경우, 아이코스를 리셋해주세요. 리셋 방법은 "아이코스3는 어떻게 리셋하나요?"를 참고해주세요.
리셋 후에도 정상적으로 작동하지 않는 경우에는 고객서비스센터 혹은 가까운 아이코스 매장을 방문하시면 친절하게 도와 드립니다.

아이코스3 홀더는 아래와 같은 상황에서 진동이 울립니다.
1) 히팅 시작 시 (홀더 버튼을 눌러 히팅을 시작한 후) - 진동 1번
2) 홀더 사용 준비 완료 시 - 진동 2번
3) 사용 종료 근접 시 (사용 종료 30초 전 또는 2모금 전) - 진동 2번

아이코스3 포켓 충전기 전원 버튼을 10초 동안 (불이 서서히 꺼질 때까지) 눌렀다 떼면 아이코스3 기기가 리셋됩니다.
모든 상태 표시등이 꺼지고 두 번 깜박인 다음 서서히 켜지면 리셋이 완료되었다는 뜻입니다.

아이코스3 기기는 아이코스3 키트에 포함된 충전 어댑터와 충전 케이블로 충전하시길 권장합니다.